Kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi rút ngắn khoảng cách thế hệ

0
Chỉnh sửa gần nhất

Do khoảng cách thế hệ và khác biệt về quan điểm sống đã khiến việc giao tiếp giữa người trẻ với người cao tuổi trở nên khó khăn và có phần xa cách hơn. Những chia sẻ về kỹ năng giao tiếp sau đây sẽ phần nào giúp bạn có mối quan hệ tốt hơn với người lớn tuổi.

1. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói với người lớn tuổi

Sự kính trọng là yếu tố hàng đầu trong kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi. Đối với bất kỳ người lớn tuổi nào, bạn cũng cần phải dành cho họ sự kính trọng, lễ độ.

1.1. Cách bắt chuyện khi giao tiếp với người lớn tuổi

Nhiều bạn trẻ nói rằng họ không mấy khi nói chuyện với người lớn tuổi bởi không cùng quan điểm sống, khoảng cách thế hệ nên gần như “chẳng biết nói chuyện gì”.

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói với người lớn tuổi

Phần đầu tiên trong kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi mà các bạn trẻ cần học là cách bắt chuyện, khơi gợi câu chuyện. Thay vì đợi người lớn chủ động hỏi chuyện, “hỏi gì nói nấy” thì bạn có thể chủ động bắt chuyện bằng các chủ đề như:

  • Hỏi thăm sức khỏe
  • Hỏi thăm hoạt động gần đây của họ “có đi đâu chơi không, có ra công viên tập thể dục không, …)
  • Gợi ý để họ kể các câu chuyện về các thành viên trong gia đình, chuyện thời trẻ của… bạn đừng ngại vì nghĩ “đây là chuyện riêng tư”, những người lớn tuổi rất thích nói về tuổi trẻ của mình.
  • Hỏi ý kiến của họ về vấn đề mà bạn quan tâm đến trong cuộc sống ngày nay, những thông tin liên quan đến xã hội…

Chú ý lựa chọn những chủ đề thăm hỏi sức khỏe sẽ khiến việc trò chuyện với người lớn tuổi trở nên dễ dàng.

1.2. Giọng nói khi giao tiếp với người lớn tuổi

Khi trò chuyện với người lớn tuổi, bạn cần chú ý về tone giọng của mình. Nhiều bạn trẻ có tật rất xấu là với người lớn tuổi làm những nghề quét rác, lao công, bán hàng rong…họ đều có thái độ cộc cằn, xem thường trong xưng hô cũng như trong đãi ngộ.

Hãy ghi nhớ nguyên tắc là trong xã hội của chúng ta, chỉ có người lớn tuổi và người nhỏ tuổi, chứ không phân biệt họ giàu hay nghèo, sang hay hèn mà bạn đãi ngộ khác biệt.

Cần ghi nhớ khi nói chuyện với người lớn, bạn không được nói với tone giọng cao, trên cơ, trịnh thượng. Giọng nói nhẹ nhàng, chậm rãi, lễ phép là những gì bạn cần chú ý.

1.3. Kỹ năng nói lời cảm ơn, xin lỗi với người lớn tuổi

Trong các tình huống giao tiếp chắc chắn sẽ không thể thiếu được việc phải cảm ơn hoặc xin lỗi về vấn đề nào đó. Lời cảm ơn và xin lỗi cần được nói ra đúng lúc, kịp thời.

Biết nói lời cảm ơn và xin lỗi thật lòng là một tiêu chí đánh giá phẩm chất và vốn liếng văn hóa của mỗi cá nhân, từ đó góp phần xây dựng xã hội ngày càng văn minh, tốt đẹp hơn.

Lời cảm ơn, xin lỗi cần được nói đúng lúc, đúng thời điểm

Lời cảm ơn, xin lỗi cần được nói đúng lúc, đúng thời điểm

Cách lắng nghe khi giao tiếp với người lớn tuổi

Thực tế, đa phần chúng ta đều thiếu kỹ năng lắng nghe khi giao tiếp với người lớn tuổi. Hầu hết chúng ta chỉ nghe mà không để tâm vào câu chuyện mà người lớn đang trò chuyện.

Điều này khiến khoảng cách giữa người già và người trẻ ngày càng lớn hơn. Việc đầu tiên bạn cần làm là phải biết lắng nghe các cụ nói và ghi nhận một cách chân thành. Tránh tranh luận gay gắt hay nói quá lớn tiếng, điều đó chỉ làm các cụ thấy tủi thân vì cho rằng con cái không còn kính trọng hay tôn trọng lời nói của mình.

Các cụ rất dễ tủi thân vì cho rằng con cái không còn kính trọng mình nữa. Cứ làm những điều bạn cho là đúng mà không cần phải thuyết phục các cụ đồng ý với mình, đồng thời vẫn ngọt ngào và chăm sóc các cụ.

Nếu bạn cảm thấy khổ sở vì phải nghe các cụ lập đi lập lại những lời khuyên đã cũ, có thể tế nhị hướng câu chuyện sang một lĩnh vực khác, hoặc biến những cuộc thăm viếng trở thành thường xuyên nhưng ngắn hạn hơn.

Lắng nghe thấu hiểu tâm tư, tình cảm của người lớn tuổi giúp khoảng cách thế hệ gần gũi hơn

Lắng nghe thấu hiểu tâm tư, tình cảm của người lớn tuổi giúp khoảng cách thế hệ gần gũi hơn

2. Kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi bằng ngôn ngữ hình thể

Kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi là một nét đẹp làm thăng hoa trong mối quan hệ giữa người với người, giữa thế hệ trước và thế hệ sau. Một người biết kính trọng, lễ độ với những người lớn tuổi sẽ nhận được thiện cảm trong mắt mọi người và dễ dàng thành công trong cuộc sống.

Khi bạn biết cách giao tiếp sẽ làm cho mối quan hệ giữa người lớn tuổi và các thành viên trong gia đình ngày càng mật thiết, gắn bó, gần gũi với nhau, người trẻ biết kính trọng người già hơn. Cùng với sự chú ý về lời nói, khi giao tiếp với người lớn tuổi, bạn cũng cần chú ý tới ngôn ngữ hình thể như:

2.1. Ánh mắt

Ánh mắt được coi là yếu tố quan trọng “điều chỉnh” buổi giao tiếp. Khi nói chuyện với người lớn tuổi, nên giữ ánh mắt nhìn thẳng nhưng tránh nhìn chằm chằm vào mắt người đối diện.

Nhìn thẳng vào mắt ai đó chỉ ra rằng bạn đang dành sự chú ý cho người đó. Nó thể hiện sự quan tâm của bạn trong cuộc gặp gỡ, việc bạn cảm thấy thật vui khi được gặp họ.

Người biết dùng “đôi mắt trong giao tiếp” thường khiến buổi trao đổi thêm cởi mở và chuyển tải được sự thích thú, chú tâm, nhiệt tình và độ đáng tin cậy của mình đến người tiếp nhận.

2.2. Dáng ngồi, tư thế đứng

Khi tư thế đứng thẳng lưng, ngả người về phía trước, người ta sẽ hiểu bạn là người dễ gần, dễ tiếp thu và thân thiện.

Tư thế ngồi nghiêm, cứng nhắc gây cho người đối diện có cảm giác bạn là người quá cứng nhắc, bảo thủ và nguyên tắc trong công việc.

Tư thế ngồi khoanh tay trước ngực thể hiện sự kiêu căng, đôi khi bất lịch sự. Còn khoanh tay trên bàn lại là tư thế thụ động và thiếu tự tin.

Ngôn ngữ hình thể cũng là yếu tố cần chú ý trong kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi

Ngôn ngữ hình thể cũng là yếu tố cần chú ý trong kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi

2.3. Cử chỉ bàn tay

Bàn tay đưa lên ngực khi nói là một cử chỉ biểu hiện sự chân thật, chân thành. Ngón tay cái đưa lên cằm là cử chỉ biểu lộ thái độ chỉ trích và tiêu cực. Cử chỉ xoa cằm chỉ sự kiên định, quả quyết.

Khi ai đó xoa mũi có nghĩa họ không muốn đề cập đến chủ đề này nữa. Cử chỉ đặt cặp kính lên môi có nghĩa là người đó đang do dự hay trì hoãn việc đưa ra quyết định.

Ngoài ra để có thể gần gũi hơn với người lớn tuổi, có thể là ông, bà, bác… bạn hoàn toàn có thể cùng họ chơi 1 số trò game đơn giản để mọi người có những phút giây vui vẻ.

Nếu bạn và các cụ ông yêu thích bóng đá, các giải ngoại hạng Anh, Cup C1 thì tại sao không giải trí bằng cách cá cược tỉ số trận đấu giữa các đội tuyển thi đấu. Nếu thắng thì có cơ hội nhận được số tiền kha khá đó. Tuy nhiên nhớ rằng nên chơi vừa phải với tính chất vui là chính, đừng quá hơn thua khiến cuộc chơi mất vui nhé!

Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây về kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi sẽ giúp bạn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân.

Kỹ năng giao tiếp với người lớn tuổi là một nét đẹp làm thăng hoa trong mối quan hệ giữa người với người. Một người biết kính trọng, lễ độ với những người lớn tuổi sẽ nhận được thiện cảm của mọi người và dễ dàng thành công hơn.

 

Share.

Comments are closed.